Termeni și condiții

Termeni și Condiții - Creative Land

Ultima actualizare: 01.03.2025

Bine ai venit pe Creative Land! Prin accesarea și utilizarea acestui site web, ești de acord cu următorii termeni și condiții. Te rugăm să îi citești cu atenție înainte de a face o achiziție.

1. Definiții

Creative Land – denumirea platformei prin care sunt vândute biletele pentru ateliere.
Client – orice persoană fizică sau juridică ce achiziționează bilete prin intermediul site-ului.
Bilet – accesul la un atelier organizat de Creative Land.
Eveniment – orice atelier sau activitate desfășurată de Creative Land.

2. Achiziția biletelor

2.1. Biletele pot fi achiziționate exclusiv online prin intermediul site-ului nostru.

2.2. Plata biletelor se poate face prin metodele disponibile pe site (card bancar, transfer bancar, etc.).

2.3. După confirmarea plății, clientul va primi biletul electronic pe adresa de e-mail furnizată în timpul procesului de achiziție.

2.4. Fiecare bilet este nominal și netransferabil.

3. Politica de anulare și rambursare

3.1. Anularea unui bilet este posibilă cu cel puțin 5 zile înainte de desfășurarea atelierului. În acest caz, clientul poate solicita rambursarea integrală a sumei plătite.

3.2. Dacă anularea se face cu mai puțin de 5 zile înainte de eveniment, biletul nu va fi rambursabil.

3.3. În cazul anulării unui atelier de către Creative Land, clienții vor avea posibilitatea de a alege între rambursarea integrală a sumei sau reprogramarea la un alt atelier.

4. Drepturi și obligații

4.1. Creative Land își rezervă dreptul de a modifica programul atelierelor sau de a anula evenimente în caz de forță majoră.

4.2. Clienții sunt obligați să respecte regulile atelierului la care participă și să se comporte adecvat.

4.3. Participanții sunt responsabili pentru propriile bunuri în timpul atelierului. Creative Land nu își asumă răspunderea pentru obiectele pierdute sau deteriorate.

5. Protecția datelor personale

5.1. Datele personale furnizate în timpul achiziției biletelor vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu vor fi transmise terților fără consimțământul clientului.

5.2. Mai multe informații despre modul în care gestionăm datele pot fi găsite în Politica de Confidențialitate.

6. Dispoziții finale

6.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare imediat.

6.2. Orice litigiu apărut între Creative Land și un client va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi supus instanțelor competente din România.

Pentru orice întrebări, ne poți contacta la [email/contact].